1. Geltungsbereich
Die Rechtsbeziehungen der Therapeutin Jacqueline Thoma von Tierphysiotherapie Thoma im folgenden „Therapeutin“ zu Ihren Tierbesitzern:innen bzw. Patientenbesitzern:innen im folgenden als „Patientenbesitzer:in“ bezeichnet, bestimmen sich nach den folgenden Vertragsbedingungen.
2. Zustandekommen des Vertrages
2.1.
Der Vertrag zwischen der Physiotherapeutin und den Patientenbesitzer:in kommt bereits durch die Vereinbarung des ersten Behandlungstermins zustande.
2.2.
Gegenstand des Vertrages ist die physiotherapeutische Behandlung des Hundes des
Patientenbesitzer:in.
3. Termine
3.1.
Termine gelten als verbindlich vereinbart, wenn diese persönlich, per Telefon, per Mail oder Handy von der Therapeutin bestätigt wurden.
3.2.
Termine, die weniger als 24h vor dem vereinbarten Termin abgesagt werden, werden mit 50% der Behandlungskosten berechnet.
Termine, die ohne Absage nicht eingehalten werden , werden voll berechnet.
3.3 Aktions-Angebote
Aktionen und Angebote gelten nur im angegebenen Zeitraum und solange der Vorrat reicht.
4. Bezahlung
Die Bezahlung erfolgt in Bar oder EC Karte vor Ort zum vereinbarten Behandlungstermin.
Eine Überweisung des Betrages ist in Ausnahmefällen und nur nach Absprache mit der Therapeutin möglich.
Eine Fünfer- oder Zehnerkarte sind vor dem ersten Termin im Voraus zu bezahlen.
5. Informationspflicht des Patientenbesitzer:in
Der Patientenbesitzer:in ist verpflichtet, die Therapeutin zu Beginn der Behandlung ausführlich, vollständig und wahrheitsgemäß über den Gesundheitszustand des Tieres, dessen Krankheitsgeschichte, eingenommene Medikamente, behandelnde Tierärzte:innen, Homöopathen:innen etc. zu unterrichten. Nur unter dieser Voraussetzung ist es der Therapeutin möglich, das Tier ordnungsgemäß physiotherapeutisch behandeln zu können.
Verhält sich der Hund vor oder während der Therapie aggressiv, behält sich die Therapeutin vor, die Therapie sofort abzubrechen.
6. Behandlung der Tiere
6.1.
Die durchzuführende Behandlung des Tieres wird durch die Therapeutin empfohlen und mit den Tierhaltern:innen besprochen und festgelegt. Je nach Verlauf und Erfolg der Behandlung behält sich die Therapeutin eine Änderung und Anpassung der Behandlung vor, um eine bestmögliche Genesung des Tieres zu erzielen.
6.2.
Um einen optimalen Behandlungserfolg zu erzielen, ist die regelmäßige Durchführung von Therapieeinheiten einzuhalten. Zudem ist meistens die Mitwirkung des Tierhalters außerhalb der Therapiesitzungen durch ein abgesprochenes „Hausaufgabenprogramm“ erforderlich.
7. Garantieausschluss
Die Therapeutin übernimmt keinerlei Garantie für den Erfolg der Therapie. Vielmehr schuldet die Therapeutin lediglich eine Dienstleistung, jedoch keinen garantierten Erfolg. Insbesondere gibt die Therapeutin kein Heilversprechen. Sie übernimmt darüber hinaus keine Haftung für eventuelle Schäden am Tier.
Muskuläre und/oder neuronale Reaktionen, Anpassungsreaktionen des Organismus durch Therapieimpulse, Müdigkeit oder Unruhe, Erstverschlechterungen und ähnliche Reaktionen sind nach den Therapieeinheiten unter Umständen möglich. Bei Auffälligkeiten oder Ungewöhnlichkeiten bitte die Therapeutin informieren und falls nötig umgehend einen Tierarzt:in zu konsultieren.
8. Haftung
Der Patientenbesitzer:in haftet für sämtliche Schäden, die an der Therapeutin, anderen Personen (Praktikanten:innen, Personal, Schüler:inne etc.), Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch Ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.
9. Verhaltensregeln
9.1
Der Patientenbesitzer:in trägt Sorge dafür, dass sein Tier vor der Behandlung die Möglichkeit bekommt sich ausreichend zu lösen und nicht mit verdrecktem Fell zur Therapie zu erscheinen. Sollten dennoch zu einer enormen Verunreinigung durch die Hinterlassenschaften des Tieres in das Unterwasserlaufband gelangen, behalte ich mir vor eine Reinigungspauschale in Höhe von 50 Euro zu erheben.
Das verunreinigte Wasser kann aufgrund der Bakterien für keinen weiteren Patienten genutzt werden und ich benötige mehrere Stunden, sowie 1.000l Wasser zur Reinigung und Neubefüllung der Anlage.
9.2
Läufige Hündinnen können das Unterwasserlaufband aus Eigenschutz vor Infektionen nicht nutzen, zur restlichen Behandlung ist ein:e Handtuch:Decke zum Unterlegen mitzubringen oder eine Läufigkeitshose anzuziehen.
10. Datenschutz
Die Daten des Patientenbesitzer:in und dessen Tieres werden zum Zweck der internen Weiterverarbeitung gespeichert.
Die Tierphysiotherapeutin unterliegt der Schweigepflicht bzgl. Krankenakten, Behandlungsgesprächen und der Behandlung. Die Tierphysiotherapeutin kann nur in Schriftform (Patientenvollmacht) durch den Patientenbesitzer:in davon entbunden werden.
Auf die Schriftform kann verzichtet werden, um Auskünfte vom behandelnden Tierarzt:in einzuholen, die wichtig sind für die weitere Behandlung.
11. Erfüllungsort und Gerichtsstand
Erfüllungsort ist der Ort, an dem die Leistung erbracht wurde. Gerichtsstand für beide Parteien ist das Amtsgericht Hannover.
12. Bild- und Tonaufnahmen
12.1
Bild- und/oder Tonaufnahmen einzelner Patientenbesitzer:in während der Physiotherapie, des Trainings oder einer Veranstaltung bedürfen der vorherigen ausdrücklichen Genehmigung der Praxis.Wird eine entsprechende Genehmigung erteilt, so dürfen diese Aufnahmen nur für private Zwecke verwendet werden. Jede gewerbliche Nutzung sowie jede Veröffentlichung dieser Aufnahmen ohne vorherige ausdrückliche Genehmigung der Praxis ist nicht gestattet.
12.2
Der Patientenbesitzer:in erteilt der Praxis hiermit die ausdrückliche Genehmigung zur Bild- und/oder Tonaufnahme während des Trainings oder einer Veranstaltung, sowie der uneingeschränkten Verwendung des aufgezeichneten Bild- und Tonmaterials zu Schulungszwecken.
Der Patientenbesitzer:in erlaubt die Nutzung von Bild- und Videomaterial, in sozialen Netzwerken( beispielsweise Facebook und Instagram) und auf der Homepage, mit Unterzeichnung der AGB. Es werden keine Besitzernamen genannt.
13.Widerrufsrecht
Verbrauchern, die einen Vertrag mittels „Fernabsatz“ abschließen, steht folgendes Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. "Fernabsatz" – Verträge sind Verträge, die ausschließlich über Fernkommunikationsmittel geschlossen werden, also z. B. über das Internet, während eines Telefonats, per E-Mail, Brief, Postkarte oder Fax.
13.1 Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich ( Frau Jacqueline Thoma, Hirtenstraße 21, 30974 Wennigsen (Deister), Mobil: + 49 163 5212857 E-Mail: TierphysiotherapieThoma@gmx.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
13.2 Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie mir von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
​
14. Rückzahlungen bei Ausübung des Widerrufsrechts
Macht der Patientenbesitzer:in von seinem Widerrufsrecht wirksam Gebrauch (siehe Punkt Widerrufsrecht) verwendet die Tierphyisotherapeutische Praxis für Rückzahlungen grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel, das der Patientenbesitzer:in bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat.
​
15. Änderungsvorbehalt
Ich behalte mir vor, Art und Umfang der Behandlung, sowie Preise zwischenzeitlich zu ändern.
16. AGB, Preisliste
Erscheinen neue AGB bzw. Preislisten verlieren alle vorherigen ihre Gültigkeit. Es gilt deutsches Recht.
11. Salvatorische Klausel
Sollten eine oder mehrere Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht oder nur teilweise rechtswirksam sein, bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bedingungen hiervon unberührt