Datenschutzrichtlinien Praxis
PATIENTENINFORMATION ZUM DATENSCHUTZ IN DER PRAXIS
Sehr geehrte Patienten Besitzerin, sehr geehrter Patienten Besitzer,
der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nach der EU-Datenschutz-
Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck
unsere Praxis Daten erhebt, speichert oder weiterleitet. Der Information können Sie auch
entnehmen, welche Rechte Sie in puncto Datenschutz haben.
1. VERANTWORTLICHKEIT FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Praxisname: Tierphysiotherapie Jacqueline Thoma
Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort):
Hirtenstraße 21, 30974 Wennigsen (Deister)
Kontaktdaten (z.B. Telefon, E-Mail): +49 163 5212857, Tierphysiotherapiethoma@gmx.de
Sie erreichen die/den zuständige/n Datenschutzbeauftragte/n unter: Name: Jacqueline Thoma
Anschrift: Hirtenstraße 21, 30974 Wennigsen (Deister)
Kontaktdaten: +49 163 5212857, tierphysiotherapiethoma@gmx.de
2. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG
Die Datenverarbeitung erfolgt aufgrund gesetzlicher Vorgaben, um den Behandlungsvertrag
zwischen Ihnen und Ihrem Arzt und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen.
Hierzu verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten. Dazu
zählen Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge und Befunde, die wir oder andere Ärzte
erheben. Zu diesen Zwecken können uns auch andere Ärzte oder Psychotherapeuten, bei denen Sie
in Behandlung sind, Daten zur Verfügung stellen (z.B. in Arztbriefen).
Die Erhebung von Gesundheitsdaten ist Voraussetzung für Ihre Behandlung. Werden die
notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine sorgfältige Behandlung nicht erfolgen.
3. EMPFÄNGER IHRER DATEN
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist
oder Sie eingewilligt haben.
Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können vor allem andere Ärzte / Psychotherapeuten,
Kassenärztliche Vereinigungen, Krankenkassen, der Medizinische Dienst der Krankenversicherung,
Ärztekammern und privatärztliche Verrechnungsstellen sein.
Die Übermittlung erfolgt überwiegend zum Zwecke der Abrechnung der bei Ihnen erbrachten
Leistungen, zur Klärung von medizinischen und sich aus Ihrem Versicherungsverhältnis ergebenden
Fragen. Im Einzelfall erfolgt die Übermittlung von Daten an weitere berechtigte Empfänger.
4. SPEICHERUNG IHRER DATEN
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der
Behandlung erforderlich ist.
Aufgrund rechtlicher Vorgaben sind wir dazu verpflichtet, diese Daten mindestens 10 Jahre nach
Abschluss der Behandlung aufzubewahren. Nach anderen Vorschriften können sich längere
Aufbewahrungsfristen ergeben, zum Beispiel 30 Jahre bei Röntgenaufzeichnungen laut Paragraf 28
Absatz 3 der Röntgenverordnung.
5. IHRE RECHTE
Sie haben das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten Auskunft zu erhalten.
Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten,
das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in
Ausnahmefällen benötigen wir Ihr Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die
Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen.
Sie haben ferner das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde für den Datenschutz zu
beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht
rechtmäßig erfolgt.
6. WEBBASIERTE SOFTWARE FÜR PRAXISMANAGMENT
Zur Abwicklung unserer Abrechnungen und Praxismanagment aus dem Behandlungsverhältnis
arbeiten wir mit dem Unternehmen InBehandlung zusammen. An dieses werden die oben
benannten Daten zur Forderungsbeitreibung übermittelt und Ihre Stammdaten gespeichert
Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung sowie der nationalen
Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
Seeberg Solutions GmbH Mozartweg 15
86485 Biberbach Deutschland
Tel.: 0821 / 907 805 14
E-Mail: info@inBehandlung.de Webseite: www.inbehandlung.de
Kontaktdaten der bei Seeberg Solutions für den Datenschutz verantwortlichen
Ansprechpartners
Den Ansprechpartner für Datenschutzrechtliche Angelegenheiten erreichen Sie wie folgt:
Jonas Sextl
Seeberg Solutions GmbH Mozartweg 15
86485 Biberbach Deutschland Tel.: 0821 / 907 805 14 E-Mail: j.sextl@inBehandlung.de
7. Videoüberwachung in unseren Praxisräumen
Wir setzen eine Videoüberwachungsanlage in den Eingangsbereichen unserer Praxis ein. Dabei beachten wir die gesetzlichen Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Die Überwachung erfolgt ausschließlich außerhalb der Öffnungszeiten zum Schutz vor Einbruch, Diebstahl und Sachbeschädigung.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung:
Die Verarbeitung der Bilddaten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unseres Eigentums und der Sicherheit unserer Praxisräume.
Zweck der Verarbeitung:
Die Kameraüberwachung dient ausschließlich der Gefahrenabwehr und der Aufklärung möglicher Straftaten (z. B. Einbruchdiebstahl).
Speicherdauer der Daten:
Die Aufzeichnungen werden maximal 72 Stunden gespeichert und danach automatisch gelöscht, es sei denn, sie werden zur Aufklärung eines Vorfalls benötigt.
Ihre Rechte als betroffene Person:
Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung ihrer Daten sowie das Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung. Beschwerden können an die zuständige Datenschutzbehörde gerichtet werden.
Ansprechpartner:
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Tierphysiotherapie Thoma
Jacqueline Thoma
Hirtenstraße 21
30974 Wennigsen (Deister)
Tierphysiotherapiethoma@gmx.de
Tel.: +49 163 5212857
8. Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon und/oder WhatsApp
Wir bieten unseren Kunden die Möglichkeit, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp mit uns in Kontakt zu treten. Mit der Bereitstellung Ihrer Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer) erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Sie im Rahmen der Kommunikation bezüglich Terminvereinbarungen, Rückfragen oder Praxisinformationen kontaktieren dürfen.
WhatsApp-Spezifische Hinweise:
• Für die Kommunikation über WhatsApp nutzen wir den Dienst WhatsApp Messenger der Meta Platforms Inc. in den USA. Beachten Sie, dass dabei personenbezogene Daten (z. B. Telefonnummer, Nachrichteninhalte) an WhatsApp übermittelt und auf Servern außerhalb der EU gespeichert werden können.
• Wir empfehlen, keine sensiblen Daten (z. B. medizinische Informationen) über WhatsApp zu teilen.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns schriftlich oder per E- Mail kontaktieren.
9. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, sind Sie Betroffener im Sinne der DSGVO
und es stehen Ihnen uns gegenüber folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht
Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von
uns verarbeitet werden. Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns über folgende
Informationen Auskunft verlangen:
• (1) die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
• (2) die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;
• (3) die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die Sie
betreffenden personenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;
• (4) die geplante Dauer der Speicherung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder,
falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der
Speicherdauer;
• (5) das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch den
Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung;
• (6) das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
• (7) alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die
personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person erhoben werden;
• (8) das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß
Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige
Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten
Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlangen, ob die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt
werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art.
46 DSGVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden.
10. Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten
personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Die Berichtigung ist
unverzüglich vorzunehmen.
11. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:
• (1) wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden personenbezogenen für eine Dauer bestreiten,
die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen;
• (2) die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten
ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten
verlangen;
• (3) wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen,
Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
benötigen, oder
• (4) wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben
und noch nicht feststeht, ob die uns zustehenden berechtigten Gründe gegenüber Ihren Gründen
überwiegen.
Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese
Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung,
Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen
natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der
Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Wurde die Verarbeitung nach den oben genannten Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von
dem Verantwortlichen unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.
12. Recht auf Löschung
a) Löschungspflicht
Sie können von uns verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich
gelöscht werden, mit der Folge, dass wir verpflichtet sind, diese Daten unverzüglich zu löschen,
sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
• (1) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder
auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.
• (2) Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a oder
Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung.
• (3) Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen
keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs.
2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.
• (4) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
• (5) Die Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer
rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten
erforderlich, dem wir unterliegen.
(6) Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der
Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.
• b) Information an Dritte
Haben wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht und sind wir
gem. Art. 17 Abs. 1 DSGVO zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter
Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten
angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um die für die Datenverarbeitung
Verantwortlichen, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren,
dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen
personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen
Daten verlangt haben.
• c) Ausnahmen
Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist
(1) zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
(2) zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union
oder der Mitgliedstaaten, dem wir unterliegen, erfordert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die
im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen
wurde;
(3) aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9
Abs. 2 lit. h und i sowie Art. 9 Abs. 3 DSGVO;
(4) für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische
Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DSGVO, soweit das unter
Abschnitt a) genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung
unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
(5) zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
13. Recht auf Unterrichtung
Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber
uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder
Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist
mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden.
Ihnen steht uns gegenüber das Recht zu, über diese Empfänger unterrichtet zu werden.
14. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt
haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem
haben Sie das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu
übermitteln, sofern
(1) die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder Art. 9 Abs. 2 lit. a
DSGVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO beruht und
(2) die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten direkt von uns einem anderen Verantwortlichen übermittelt werden,
soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht
beeinträchtigt werden.
Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die
für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in
Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde.
15. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen
die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit.
e oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen
gestütztes Profiling.
Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir
können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen,
Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung
oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu
betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden
personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das
Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden
personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet.
Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der
Informationsgesellschaft – ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Widerspruchsrecht mittels
automatisierter Verfahren auszuüben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.
16. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen.
Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis
zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
17. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung –
einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber
rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht,
wenn die Entscheidung
• (1) für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns
erforderlich ist,
• (2) aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir
unterliegen, zulässig ist und
diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte und
Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder
• (3) mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.
Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten
nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 lit. a oder g DSGVO gilt und
angemessene Maßnahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten
Interessen getroffen wurden.
Hinsichtlich der in (1) und (3) genannten Fälle treffen wir angemessene Maßnahmen, um die
Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozu mindestens das Recht
auf Erwirkung des Eingreifens einer Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des
eigenen Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
18. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht
Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat
Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie
der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die
DSGVO verstößt.
Die Aufsichtsbehörde, bei der die Beschwerde eingereicht wurde, unterrichtet Sie über den Stand
und die Ergebnisse der Beschwerde einschließlich der Möglichkeit eines gerichtlichen
Rechtsbehelfs nach Art. 78 DSGVO.
19. Kundenstammdaten
1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Ihre Stammdaten als unser Kunde erfassen wir in einer Software zur Verwaltung von
Kundenbeziehungen, einem sogenannten Customer Relation Management System („CRM“). Dieses
CRM kann auch aus einer Kombination verschiedener Programme für jeweils unterschiedliche
Einsatzzwecke bestehen. Die Daten werden dabei in eine Eingabemaske eingegeben und in dem
CRM gespeichert. Dabei erfassen wir neben den Daten Ihres Unternehmens, wie Name, Sitz,
Adresse und Kommunikationsdaten wir Telefonnummer, Telefaxnummer, E- Mailadresse auch die
Namen und Kontaktdaten der Ansprechpartner, die Sie uns benennen. Außerdem erfassen wir Daten
zur Vertragsabwicklung, wie die von Ihnen gebuchten Tarife und Zusatzpakete sowie ggf.
Abrechnungsdaten, insbesondere Ihre Bankverbindung für den Lastschrifteinzug.
Alle so erhobenen Daten sind für die Vertragsabwicklung erforderlich. Im Rahmen des
Vertragsschlusses über die Nutzung der Software wird dennoch in der Regel Ihre Einwilligung zur
Verarbeitung dieser Daten von Ihnen in unserem CRM eingeholt.
20. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO. Dient die Registrierung der Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei Sie sind,
oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, so ist Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
der Daten darüber hinaus Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
21. Zweck der Datenverarbeitung
Die Datenverarbeitung dient der Durchführung und Abwicklung unseres Vertrags über die Nutzung
unserer Software mit Ihnen.
22. Dauer der Speicherung
Die Daten werden grundsätzlich für die Laufzeit des Vertrages gespeichert.
23. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Als Nutzer haben Sie jederzeit die Möglichkeit, den Vertrag gemäß den vertraglichen
Vereinbarungen zu kündigen.
Nach Beendigung des Vertrages werden diese Daten gelöscht oder gesperrt, soweit nicht die
Abwicklung der Vertragsbeendigung erfordert, dass die Daten weiter gespeichert bleiben, oder
gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer weiteren Aufbewahrung entgegenstehen. Werden die
Daten endgültig nicht mehr benötigt und müssen sie nicht weiter aufbewahrt werden, werden sie
gelöscht.
24. Empfänger
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Erstellung des
Benutzerkontos erhalten haben, an Dienstleister weiter, die bei der Abwicklung der mit Ihnen
geschlossenen Verträge für uns tätig sind.
Dabei handelt es sich um die Firma Pipeline Deals, 1008 Western Ave, Suite 401, Seattle, WA
98104, USA den Anbieter des CRM, das uns als Software as a Service zur Verfügung gestellt wird.
Dieser Anbieter hat seinenSitz in den USA. Die Firma Pipeline Deals hat sich zur Einhaltung der
europäischen Datenschutzregelungen verschrieben. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung
durch die Firma Pipelines finden Sie unter: https://www.pipelinecrm.com/privacy-policy
Darüber hinaus setzen wir die Dienste „HelloSign“ des Anbieters JN Projects, Inc., ein
Unternehmen der Dropbox Inc. mit Sitz in den USA ein (nachstehend „HelloSign“ genannt).
„HelloSign“ bietet on-Demand-Dienste für elektronische Signaturen, mit denen Dokumente zur
elektronischen Unterzeichnung hochgeladen, angezeigt, gesendet, empfangen und bestätigt werden
können. „HelloSign“ hat sich zur Einhaltung der europäischen Datenschutzregelungen durch den
Abschluss von EU-Standardvertragsklauseln verschrieben. Weitere Informationen zur
Datenverarbeitung durch „HelloSign“ finden Sie unter: https://de.hellosign.com/privacy.
Hinweis zur Übermittlung von Daten in die USA:
Den USA wird vom Europäischen Gerichtshof derzeit kein angemessenes Datenschutzniveau
bescheinigt. So besteht insbesondere das Risiko, dass Ihre Daten dem Zugriff durch US-Behörden
zu Kontroll- und Überwachungszwecken unterliegen und dagegen keine wirksamen Rechtsbehelfe
zur Verfügung stehen oder durch Google an Dritte weitergegeben werden. Die von uns eingesetzten
Dienste haben sich jedoch der Einhaltung der EU-Datenschutzregelungen durch den Abschluss von
EU-Standardverträgen verschrieben.
25. Weiterverarbeitung anonymisierter Daten
Ihre Daten (Daten im Zusammenhang mit sämtlichen Behandlungen) werden auf unserem Server
anonymisiert und zentral ausgewertet. Die Auswertung und Analyse erfolgt zum Zwecke der
Erstellung von Verbesserung unseres Dienstleistungsangebotes gegenüber Ihnen, indem Sie durch
die Analyse zum Beispiel Informationen über Umsatzwachstum, Fallzahlentwicklung, Share of
Volume und Standardwerte (Benchmark) erhalten. Rechtsgrundlage für die Auswertung bzw.
Weiterverarbeitung der anonymisierten Daten ist insoweit die Erfüllung unserer vertraglichen
Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Darüber hinaus dient die Auswertung und Analyse
der Verwertung der Daten gegenüber interessierten Dritten. Rechtsgrundlage hierfür ist unser
berechtigtes Interesse an der Optimierung unseres Angebotes bzw. wirtschaftlichen Erfolges gemäß
Art. 6 Abs. lit. f) DSGVO.
Sind Sie mit den hier geschilderten Vorgängen nicht einverstanden, können wir Ihr Tier leider nicht
behandeln, da wir in diesem Fall den gesetzlichen Vorschriften, u. a. aus §§ 611 ff. BGB, § 14 Abs.
4 UStG in Verbindung mit § 33 UStDV nicht nachkommen könnten.
26. RECHTLICHE GRUNDLAGEN
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. h) DSGVO in
Verbindung mit Paragraf 22 Absatz 1 Nr. 1 lit. b) Bundesdatenschutzgesetz.
Sollten Sie Fragen haben, können Sie sich gern an uns wenden.
Ihr Tierphysiotherapeutin Jacqueline Thoma